سوالات متداول
بیشترین سوالات کاربران شاپینیتو
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
در ابتدا سفارش ها از کشور مبدا به دفتر شاپینیتو ارسال می شود و بعد از آن سفارش ها از طریق همکاری با شرکتهای توزیع کننده در سرتاسر کشور ارسال می شوند.
هزینه ارسال سفارش برای خریدها با توجه به کشور مبدا محصول محاسبه و پس از آن به شما برای پرداخت اعلام می شود.
برای سفارش های تهران می توانید تاریخ و زمان را مشخص نمایید و زمان رسیدن ارسال های خارج از تهران پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی از 2 تا 4 روز کاری ، در شرایط عادی و غیر پروموشن ، متغیر است . بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی توان به طور دقیق تعیین کرد.
شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین شاپینیتو، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
کاربران فروشگاه آنلاین شاپینیتو می توانند با کارت های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین شاپینیتو، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.